2018广东农村信用社联合社（96138客服中心）校园招聘公告
2018广东农村信用社联合社（96138客服中心）校园招聘公告已公布，网上申请截止时间为2017年12月18日。广东公务员考试网现将其公布如下：
2018广东农村信用社联合社（96138客服中心）校园招聘公告
广东省农村信用社联合社客户服务中心自2010年2月2日正式对外运行，以96138为统一客服号码，现为广东省辖内农村合作金融机构客户服务。自成立以来，客服中心一直坚持“高起点、高标准、多功能、广覆盖”的原则，始终秉承“客户至上”的宗旨，为客户提供优质、高效的服务。
为满足业务快速发展的需要，诚邀校园毕业生精英加入我们的团队。我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬福利和良好的职业发展空间。具体招聘岗位及条件如下：
一、招聘对象
2018年全日制大专及以上应届毕业生。
二、专业要求
经济类：经济学、经济管理、市场营销等;
财会类：会计、财务、统计、审计、税务、投资理财财政等;
管理类：公共事业管理、行政管理、工商管理等管理类;
以及数据统计类专业。
三、工作地点
具体：广东省广州市天府路233号华建大厦
邮编：510630
网址：www.gdrcu.com
四、岗位要求
1.坐席岗
岗位职责：通过接听客户电话、网络在线互动等方式，为广东省农村信用社联合社客户提供7*24小时金融业务咨询、代客交易、疑难问题解答、受理投诉和建议等专业服务。
岗位要求：普通话流利，口齿清晰，思维敏捷，有耐心，善于沟通，具有良好心理素质，工作态度积极主动，能够接受轮班工作制，能承受一定的工作压力，具有良好的客户服务意识和团队精神，具备粤语沟通能力优先。
2.客服管理储备岗
岗位职责：质检岗即通过监听录音质量检测进行数据分析，降低差错率，提升服务质量;培训岗即通过观测质量差错总结共性问题，制作课件，安排培训授课工作;数据分析岗即通过所有运营数据集中分析，总结运营数据，制定阶段性报告，提升客服中心运营水平。
岗位要求：工作充满激情，热爱团队，思维敏捷，善于沟通，工作积极主动，能够熟练运用办公软件。
五、招聘程序
(一)报名。报名可采用网上或现场报名。
1.网上报名：应聘者可登陆广东农信招聘页面并注册，在线填写简历，申请应聘机构及职位，每位应聘者只可申请一家机构。网上申请截止时间为2017年12月18日。
2.现场报名：应聘者可参加广东农信专场招聘会，招聘会在2017年12月9日(周六)广东金融学院足球场(广州市天河区龙洞迎福路)举行。现场报名需同时在网上填写简历。
(二)资格审查。各招聘机构将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，并根据岗位需求及报名情况，择优甄选入围笔试人员。
(三)笔试。广东农信将于2018年初在广州统一组织粤东西北及江门地区招聘机构的笔试。
(四)面试。广东农信将对通过笔试的应聘者集中进行首轮面试，通过首轮面试的应聘者再由各招聘机构组织第二轮面试，具体时间地点另行通知。
(五)体检、录用、签约。各招聘机构自行组织并另行通知，请应聘者及时关注。
六、其他事项
(一)招聘期间，广东农信将以短信或电话方式通知应聘者参加笔试、面试等有关事宜。请应聘者确保网上报名时所留手机号码真实有效并保持通讯畅通。
(二)广东农信对所有应聘者信息予以保密，应聘材料恕不退还。应聘者需对所提供材料的真实性负责，如与事实不符，广东农信有权取消其录用资格或辞退。
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