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广东省考面试!答好人际交往题这4个关键很重要

发布:2023-03-31 09:46:46 字号: | | 我要提问我要提问
  在现实生活中我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系,是需要一定的技巧的,凡是会处理关系的人,往往会取得成功,这就非常考验我们的情商。对公务员来说,也是如此。
 
  公务员工作涉及面广,要同各方面的人打交道,人际交往的融洽往往能够使工作完成得更有效率和质量。故而,在面试过程中考官也非常注重考生的人际交往能力,以便能够更好地胜任工作。
 
  如何在面试中展现出为人处事的能力获得考官的青睐呢?关键在于以下四点:
 
  【关键一】注意实然和应然的区别
 
  面试答题是没有正确答案的,但是整体的方向一定要把握准确,在人际关系处理能力题目中注意“实然”和“应然”的区别。这里的“实然”指的是实际生活中处理问题的方法,“应然”则指的是面试答案的最终呈现,这二者之间是存在差别的。比如:有一项任务非常的艰难,其他同事都不愿意去,你怎么办?现实生活中,我们可能会推脱不愿意去,但是在答题过程中,要展现出迎难而上的精神,主动承担起责任。所以在处理人际关系时,一定要把握住自己公务员的身份,要有主动意识、服从意识、大局意识等。
 
  【关键二】把握住题干中的身份
 
  人际交往中,和不同的人处事就有不同的交往之道。在审题时一定要把握住自己和对方的身份,身份不同,解决问题的方法也就不同。比如:就同事沟通而言,老同事出现错误,和他沟通就应该是探讨,新同事出现错误,在沟通时更多的是指导。因此,在处理人际关系的题目,把握住自己的身份和对方的身份,从而使解决问题更加有效。
 
  【关键三】以完成工作为导向
 
  良好的人际关系是完成工作的前提。所以在人际交往过程中,要以工作为导向,所有的人际交往都是为顺利完成工作而奠定基础的。举例来说:你和小张之间有矛盾,领导交给你俩一项紧急的任务,你会怎么办?此时,主动找到小张,和小张道歉,缓和关系,进而为了更好地完成工作做铺垫。因此,在人际交往中,避免小团体主义,要有集体意识和团队意识,和同事共同推动任务的进程,将任务完成。
 
  【关键四】把握住题干中出现的问题
 
  人际交往的意识与技巧这类题目提问方式往往是“你怎么办”、“你怎么处理”。作答时需从题干中找问题并解决问题。例如:你负责新人培训,新人积极性不高,培训效果差,领导很不满意,批评了你,你怎么办?作答此类题,只需要解决题干中“新人积极性不高、培训效果差”和“领导不满意,批评了你”这两个问题,即可。
 
     总之,人际交往的意识与技巧在面试中考查的频率相对较高,考生需要给考官展现出人际交往的能力,体现出自己的情商,对于人际矛盾的处理能够游刃有余,才能从考场中脱颖而出,战胜他人! 




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